ถอดบทเรียน iShare ตอนที่ 6/7 | เสียงสะท้อนจากใจผู้ใช้งานจริง และความสำเร็จก้าวแรก

1. Hook & Preview ในตอนที่แล้ว เราได้เห็นภาพใหญ่ในระดับบริหารว่าระบบ iShare สามารถเปลี่ยน Data ให้กลายเป็น Smart Decision เพื่อสนับสนุนการทำงานของผู้บังคับบัญชาได้อย่างไร ทว่าเกณฑ์วัดความสำเร็จที่แท้จริงของระบบไอที ไม่ใช่เพียงแค่ฟังก์ชันที่ล้ำสมัย แต่คือ “การที่กำลังพลผู้ปฏิบัติงานยอมเปิดใจและเปิดระบบขึ้นมาใช้งานในทุก ๆ วัน” ในตอนนี้ เราจะพาไปเจาะลึกเสียงสะท้อนจากใจผู้ใช้งานจริง (User Experience) และบทเรียนการสร้างแรงจูงใจ (User Adoption) ที่เปลี่ยนความเคยชินเดิม ๆ สู่ความสำเร็จก้าวแรก หรือ … Read more

ถอดบทเรียน iShare ตอนที่ 5/7 | เปลี่ยน Data เป็น Smart Decision ขับเคลื่อน สปช.ทร. ให้เร็วกว่า

1. Hook & Preview ในสมรภูมิของการบริหารงานยุคดิจิทัล “ความเร็วและความแม่นยำของข้อมูล” คือข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุด จากตอนที่แล้วเราได้เห็นความเข้มงวดของระบบความปลอดภัยและธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) ที่ทำให้ iShare กลายเป็นคลังที่น่าเชื่อถือไปแล้ว ทว่าคุณค่าที่แท้จริงของระบบนี้ไม่ใช่เพียงแค่การเป็น “ตู้เซฟจัดเก็บไฟล์” แต่คือการเปลี่ยนข้อมูลดิบเหล่านั้นให้กลายเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด หรือ Smart Decision ในตอนนี้เราจะมาถอดโมเดลความสำเร็จว่า iShare เข้ามาพลิกโฉมสปีดการบริหารงาน และสนับสนุนการสั่งการเร่งด่วนของผู้บังคับบัญชาใน สปช.ทร. ได้อย่างไร 2. The Pain Point ลองจินตนาการถึงเวลาที่ผู้บังคับบัญชาต้องการเรียกดูเอกสาร … Read more

ถอดบทเรียน iShare ตอนที่ 2/7 | แนวคิดการออกแบบระบบที่ไม่เพิ่มภาระให้เจ้าหน้าที่

1. Hook & Preview ปฏิเสธไม่ได้ว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในองค์กร คือ “ความยุ่งยากในการปรับตัว” หลายระบบที่ดีมักตกม้าตายเพราะเพิ่มภาระงานให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานจนขาดการใช้งานจริง แต่สำหรับระบบ “iShare“ ของสำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (สปช.ทร.) กลับถูกออกแบบภายใต้ปรัชญาที่กลับกันอย่างสิ้นเชิง นั่นคือ “ระบบต้องฉลาดพอที่จะทำงานทดแทนคน และต้องไม่สร้างภาระเพิ่มแม้แต่ก้าวเดียว” อะไรคือหลักคิดเบื้องหลังที่ทำให้ระบบนี้กลายเป็นมิตรกับผู้ใช้งานอย่างแท้จริง? ตอนนี้เรามีคำตอบ 2. The Pain Point จากตอนที่แล้ว เราได้เห็นภาพปัญหา “กองเอกสารกระจัดกระจาย” ที่สร้างความลำบากในการสืบค้นและเสี่ยงต่อข้อมูลสูญหาย ทว่าเมื่อ กองสารสนเทศจัดการทรัพยากร (กสทจ.สปช.ทร.) ตั้งใจจะเข้ามาแก้ปัญหานี้ … Read more

ถอดบทเรียน iShare ตอนที่ 1/7 | ที่มา ปัญหา และความท้าทายในกองเอกสาร สปช.ทร.

1. Hook & Preview ในยุคที่ทุกองค์กรเร่งขับเคลื่อนสู่การเป็น “องค์กรดิจิทัล” ข้อมูลและเอกสารราชการเปรียบเสมือนสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด ทว่าความท้าทายที่แท้จริงไม่ใช่การขาดแคลนข้อมูล แต่คือ “เราจะจัดการและเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างไรในเวลาที่ต้องการที่สุด?” สำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (สปช.ทร.) ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญนี้ จึงเป็นที่มาของการพลิกโฉมการทำงานครั้งสำคัญ ผ่านการถอดบทเรียนการสร้างระบบ “iShare“ (อยู่ในช่วงพัฒนา) คลังเอกสารกลางที่จะเข้ามาเปลี่ยนผ่านระบบเอกสารแบบดั้งเดิม สู่ศูนย์กลางข้อมูลที่รวดเร็ว มั่นคง และมีประสิทธิภาพ 2. The Pain Point หากมองย้อนกลับไปในกระบวนการทำงานรูปแบบเดิมของ สปช.ทร. เอกสารราชการจำนวนมาก ทั้งหนังสือสั่งการ แผนงาน … Read more

Zero Trust-ตอนที่ 6/7: การตรวจสอบและเฝ้าระวังแบบ Real-time (Visibility & Analytics)

หลังจากที่เราได้เรียนรู้วิธีการกั้นห้องเพื่อลดความเสียหาย (Micro-segmentation) และการจำกัดสิทธิ์การถือครองกุญแจ (Least Privilege) กันไปแล้ว วันนี้ AdminTee จะพาทุกท่านมาดูส่วนประกอบสำคัญที่จะทำให้ระบบ Zero Trust ของเราสมบูรณ์แบบ นั่นคือการมี “ดวงตา” ที่คอยเฝ้าระวังทุกความเคลื่อนไหวภายในระบบอย่างใกล้ชิดครับ 1. เกริ่นนำ ในระบบความปลอดภัยแบบเดิม เมื่อเราอนุญาตให้ใครเข้าบ้านได้แล้ว เรามักจะปล่อยให้เขาทำอะไรก็ได้โดยไม่ได้ติดตามดูต่อ แต่ในแนวคิด Zero Trust การยอมรับตัวตนและให้สิทธิ์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นครับ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการ “เฝ้าดูตลอดเวลา” เพราะหากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติขึ้นแม้เพียงเสี้ยววินาที ระบบจะต้องรู้และระงับเหตุได้ทันที เปรียบเสมือนการมีกล้องวงจรปิดอัจฉริยะที่ไม่ได้แค่บันทึกภาพ แต่สามารถวิเคราะห์ได้ว่าพฤติกรรมไหนคือพฤติกรรมที่น่าสงสัยครับ … Read more

Zero Trust ตอนที่ 5/7: การให้สิทธิ์เข้าถึงน้อยที่สุด (Least Privilege Access)

หลังจากที่เราได้เรียนรู้เรื่องการ “กั้นห้อง” หรือการแบ่งส่วนเครือข่ายย่อย (Micro-segmentation) ในตอนที่แล้ว เพื่อจำกัดพื้นที่ความเสียหายเหมือนประตูกั้นน้ำในเรือสำราญ วันนี้ AdminTee จะพาไปดูวิธีการมอบ “กุญแจ” สำหรับเปิดประตูเหล่านั้นครับ ว่าเราควรให้กุญแจใคร และให้ในลักษณะใด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญของหน่วยงานจะไม่ถูกเปิดเผยเกินความจำเป็น 1. เกริ่นนำ ในระบบความปลอดภัยแบบเดิม เรามักจะมอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้พนักงานแบบกว้าง ๆ เช่น “พนักงานไอทีเข้าได้ทุกระบบ” หรือ “หัวหน้ากองเห็นข้อมูลได้ทุกอย่าง” ซึ่งความใจดีนี้เองที่กลายเป็นช่องโหว่ร้ายแรงครับ เพราะหากบัญชีของผู้ที่มีสิทธิ์สูงถูกแฮกเกอร์ขโมยไป แฮกเกอร์ก็จะได้ “กุญแจผี” ที่เปิดได้ทุกประตูทันที แนวคิด Zero … Read more

ตอนที่ 2/7: เจาะลึก 3 เสาหลักของ Zero Trust (Never Trust, Always Verify)

จากตอนที่แล้ว AdminTee ได้พาทุกท่านไปทำความรู้จักกับจุดจบของระบบความปลอดภัยแบบ “กำแพงล้อมเมือง” และความเสี่ยงจากการใช้ VPN แบบเดิมกันไปแล้ว วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันต่อว่า หากเราเลิกเชื่อใจระบบเครือข่ายแบบเดิมแล้ว เราจะใช้หลักการอะไรมาทดแทนเพื่อให้ข้อมูลของหน่วยงานปลอดภัยที่สุดครับ 1. บทเกริ่นนำ หลายคนอาจเข้าใจผิดว่า Zero Trust คือชื่อซอฟต์แวร์ตัวใหม่หรืออุปกรณ์ล้ำสมัยที่เราต้องซื้อมาติดตั้ง แต่ในความเป็นจริงแล้ว Zero Trust คือ “หลักการและแนวคิด” ในการบริหารจัดการความปลอดภัยครับ หัวใจสำคัญของมันไม่ได้อยู่ที่ว่าคุณใช้อุปกรณ์ยี่ห้ออะไร แต่อยู่ที่ว่าคุณมีกระบวนการคิดอย่างไรในการอนุญาตให้ใครคนหนึ่งเข้าถึงข้อมูลของหน่วยงาน โดยมี 3 เสาหลักที่เปรียบเสมือนฐานรากที่แข็งแกร่งดังนี้ครับ 2. เนื้อหาหลัก 2.1 … Read more

ยกระดับความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ยุค 2026: กุญแจสำคัญสู่ความยืดหยุ่นขององค์กร

ในวันพุธที่ 29 เม.ย. 69 ผู้แทน สปช.ทร. (กสทจ.ฯ จำนวน 3 นาย) เข้าร่วมกิจกรรมสัมมนา ในหัวข้อ “AirCUVE BlueZebra 2026: Secure Access Everywhere” ยกระดับความปลอดภัยทุกการเข้าถึงด้วย MFA และระบบยืนยันตัวตนแบบ Wired & Wireless ณ โรงแรม มิลเลนเนียม ฮิลตัน กรุงเทพ ณ … Read more

ตอนที่ 5: ความมั่นใจและปลอดภัย – มาตรฐานข้อมูลและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

จากตอนที่ผ่านมาที่เราได้เรียนรู้วิธีการก้าวเข้าสู่การเป็นผู้ขายบนแพลตฟอร์ม ONC Mart ซึ่งช่วยให้กำลังพลสามารถสร้างรายได้เสริมได้อย่างเป็นรูปธรรมแล้วนั้น สิ่งสำคัญประการต่อมาที่ย่อมมาคู่กับการทำธุรกรรมออนไลน์คือ “ความเชื่อมั่น” ในเรื่องความปลอดภัยของระบบและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ในตอนที่ 5 นี้ เราจะขอพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับเบื้องหลังความมั่นคงของ RTN Secure System ที่ สปช.ทร. ได้ให้ความสำคัญเป็นลำดับต้น ๆ เพื่อให้ทุกท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการดูแลรักษาเป็นความลับและปลอดภัยภายใต้มาตรฐานอย่างเคร่งครัด ระบบที่สร้างบนรากฐานความปลอดภัยและมาตรฐานสากล เพื่อให้การใช้งาน ONC Mart เป็นไปอย่างราบรื่นและไร้กังวล ระบบของเราได้ถูกพัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงหลักการ Data Governance และข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างครบถ้วน … Read more

ตอนที่ 2/7: ONC Mart คืออะไร? ทำความรู้จักแพลตฟอร์มเพื่อกำลังพล

จากตอนที่ผ่านมา เราได้เห็นถึงความสำคัญของการยกระดับระบบสวัสดิการและยุทธศาสตร์การปรับตัวสู่โลกดิจิทัลของกองทัพเรือกันไปแล้ว ในตอนที่ 2 นี้ เราจะขอพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ “หัวใจสำคัญ” ของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ นั่นคือ ONC Mart พื้นที่ดิจิทัลที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างโอกาสและความสะดวกสบายให้กับกำลังพล สปช.ทร. โดยเฉพาะ ONC Mart: มิติใหม่แห่งการเข้าถึงสวัสดิการ ONC Mart ไม่ใช่เพียงแค่หน้าเว็บไซต์ขายสินค้าทั่วไป แต่เป็นระบบ Digital Marketplace แบบครบวงจรที่เปรียบเสมือน “ห้างสรรพสินค้าดิจิทัลประจำหน่วย” ที่รวบรวมผลิตภัณฑ์และบริการจากกำลังพลและครอบครัวมาไว้ในที่เดียว ภายใต้แนวคิด “ใช้งานง่าย ใกล้ตัว และรวมของดีจากกำลังพลไว้ในที่เดียว” … Read more