ถอดบทเรียน iShare ตอนที่ 6/7 | เสียงสะท้อนจากใจผู้ใช้งานจริง และความสำเร็จก้าวแรก

1. Hook & Preview ในตอนที่แล้ว เราได้เห็นภาพใหญ่ในระดับบริหารว่าระบบ iShare สามารถเปลี่ยน Data ให้กลายเป็น Smart Decision เพื่อสนับสนุนการทำงานของผู้บังคับบัญชาได้อย่างไร ทว่าเกณฑ์วัดความสำเร็จที่แท้จริงของระบบไอที ไม่ใช่เพียงแค่ฟังก์ชันที่ล้ำสมัย แต่คือ “การที่กำลังพลผู้ปฏิบัติงานยอมเปิดใจและเปิดระบบขึ้นมาใช้งานในทุก ๆ วัน” ในตอนนี้ เราจะพาไปเจาะลึกเสียงสะท้อนจากใจผู้ใช้งานจริง (User Experience) และบทเรียนการสร้างแรงจูงใจ (User Adoption) ที่เปลี่ยนความเคยชินเดิม ๆ สู่ความสำเร็จก้าวแรก หรือ … Read more

การบริหารจัดการภาครัฐ: กองทัพเรือกำหนดทิศทางและกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙ สู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืน

ในยุคที่โลกหมุนด้วยความเร็วของเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม การบริหารจัดการภาครัฐจึงไม่อาจหยุดนิ่งอยู่กับที่ ด้วยตระหนักถึงความสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพขององค์กรตามหลักธรรมาภิบาลและการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี เมื่อวันศุกร์ที่ ๑๙ ธันวาคม ๒๕๖๘ เวลา ๑๐.๐๐ – ๑๓.๐๐ น. ณ ห้องประชุมสำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (๒) กองบัญชาการกองทัพเรือ พื้นที่วังนันทอุทยาน กองพัฒนาระบบราชการ สำนักพัฒนาระบบราชการ สำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (กพก.สพร.สปช.ทร.) ได้จัดการประชุมชี้แจงกรอบและแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติราชการของกองทัพเรือ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙ โดยได้รับเกียรติจาก พลเรือตรี แมน สะระนะ ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาระบบราชการ … Read more

ตอนที่ 6/7: จริยธรรม ลิขสิทธิ์ และความรับผิดชอบ – Ethics & Accountability

กลับมาพบกับ AdminTee กันอีกครั้งในโค้งสุดท้ายของซีรีส์ Smart & Secure ครับ จากตอนที่แล้ว เราได้เรียนรู้วิธี “สั่งงาน” AI ให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งราวกับเวทมนตร์กันไปแล้ว แต่ท่ามกลางความสะดวกสบายนี้ มีคำถามสำคัญที่มักถูกมองข้ามเสมอ: “ภาพสวยๆ ที่ AI วาดให้ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของใคร?” และ “ถ้า AI แนะนำข้อมูลผิด แล้วเรานำไปใช้จนเกิดความเสียหาย ใครต้องรับผิดชอบ?” ในตอนนี้ เราจะพักเรื่องเทคนิค แล้วหันมาคุยเรื่อง “หัวใจ” ของการทำงานราชการ … Read more

พลิกโฉมระบบงาน สู่ความคล่องตัว: การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ “กิโยตินกฎระเบียบ” (Regulatory Guillotine)

ในบริบทของการบริหารราชการ องค์กรขนาดใหญ่ที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานมักเปรียบเสมือนเรือรบขนาดมหึมา ที่แม้จะมีอานุภาพเกรียงไกร แต่บ่อยครั้งกลับถูกชะลอความเร็วด้วย “เพรียง” ที่เกาะกินใต้ท้องเรือ ซึ่งในที่นี้คือ กฎ ระเบียบ คำสั่ง และข้อบังคับเก่าแก่ที่ทับถมกันมาหลายทศวรรษ กฎเกณฑ์บางอย่างถูกตราขึ้นเพื่อตอบโจทย์สถานการณ์เมื่อ 40 ปีก่อน แต่ยังคงมีผลบังคับใช้ในยุคดิจิทัล สร้างความซ้ำซ้อนและเป็นภาระต่อผู้ปฏิบัติงานโดยไม่จำเป็น แนวคิด “Regulatory Guillotine” หรือ “กิโยตินกฎหมาย” จึงถือกำเนิดขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือในการ “ตัด” กฎระเบียบที่ล้าสมัย ไม่จำเป็น หรือเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา ออกไปอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ (Fast-track Review) … Read more