ตอนที่ 6/7: Use Case กองทัพเรือ: จากระบบแจ้งซ่อมสู่ผู้ช่วยอัจฉริยะ
1. บทเกริ่นนำ ในตอนที่ผ่านมา เราได้ปูพื้นฐานเรื่อง “เกราะป้องกัน” หรือระบบรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแล (Security & Governance) ซึ่งถือเป็นเสาหลักที่ทำให้การนำ AI มาใช้งานในหน่วยงานมีความมั่นคงและน่าเชื่อถือ เมื่อเรามั่นใจในระบบความปลอดภัยแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญที่สุดคือ “การนำไปใช้จริง” ในบทความตอนนี้ เราจะพาทุกท่านไปดูตัวอย่างการประยุกต์ใช้ Agentic AI ในบริบทของ สปช.ทร. ผ่านระบบที่ทุกท่านคุ้นเคยอย่าง “ระบบแจ้งซ่อม (ONC Repair)” และระบบสินทรัพย์ เพื่อให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีที่อยู่ไกลตัว แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยยกระดับการปฏิบัติงานของกำลังพลให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้นครับ … Read more