เทคโนโลยีและนวัตกรรม

เทคโนโลยีและนวัตกรรม

โครงการ e-Form Report สู่รากฐานการบริหารข้อมูลเชิงรุกของกองทัพเรือ

by

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์องค์กร การบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) กลายเป็นหัวใจสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จและความได้เปรียบทางการแข่งขัน สำหรับหน่วยงานราชการ การปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจากระบบเอกสารกระดาษ (Paper-based) สู่ระบบดิจิทัล (Digital Transformation) ไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อยกระดับประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความรวดเร็วในการตัดสินใจ สำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (สปช.ทร.) ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหานี้ โดยเฉพาะในกระบวนการรายงานผลการดำเนินงานด้านแผนเพิ่มประสิทธิภาพ, การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) และการจัดการความรู้ (KM) ซึ่งเดิมประสบปัญหาความซ้ำซ้อนของภาระงาน การใช้ทรัพยากรบุคคลและเวลาที่มากเกินความจำเป็น รวมถึงข้อจำกัดในการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อใช้ประโยชน์ในเชิงบริหาร จึงได้ริเริ่ม “โครงการ e-Form Report … Read more

ตอนที่ 7/15: PDPA/GDPR กับ AI: เส้นแบ่งบางๆ ที่ห้ามก้าวข้าม

by

หลังจากที่เราได้วางรากฐานคุณภาพข้อมูลในส่วนที่ผ่านมาแล้ว ในบทความตอนที่ 7 นี้ AdminTee ขอพาทุกท่านก้าวเข้าสู่ “ส่วนที่ 3: ธรรมาภิบาลและความปลอดภัย (Security, Privacy & Ethics)” ซึ่งเป็นประเด็นที่มีความสำคัญสูงสุดในเชิงกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้ การนำเทคโนโลยี AI มาใช้จึงต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง เพื่อมิให้เกิดการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ส่วนที่ 3: ธรรมาภิบาลและความปลอดภัย (Security, Privacy & Ethics) ตอนที่ 7: … Read more

ตอนที่ 6/15: จัดการ “Dark Data” และ Unstructured Data

by

สืบเนื่องจากบทความตอนที่ผ่านมา ซึ่งได้กล่าวถึงเกณฑ์คุณภาพข้อมูลเชิงปริมาณและสถิติ (4V) ไปแล้ว ในตอนที่ 6 นี้ AdminTee จะพาทุกท่านก้าวข้ามขีดจำกัดของการจัดการข้อมูลแบบดั้งเดิม เข้าสู่การบริหารจัดการ “ข้อมูลมืด” (Dark Data) และ “ข้อมูลไร้โครงสร้าง” (Unstructured Data) ซึ่งถือเป็นทรัพยากรหลัก (Fuel) ในการขับเคลื่อน Generative AI ในปัจจุบัน ส่วนที่ 2: เสาหลักคุณภาพข้อมูล (The Data Foundation) ตอนที่ … Read more

ตอนที่ 5/15: 4V of Data Quality for AI: Accuracy, Bias, and Completeness

by

ในขั้นตอนการเตรียมความพร้อมด้านข้อมูล (Data Preparation) สำหรับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า “ปริมาณ” (Volume) คือ “คุณภาพ” (Quality) ในบทความตอนที่ 5 นี้ AdminTee ขอพาทุกท่านเจาะลึกใน “ส่วนที่ 2: เสาหลักคุณภาพข้อมูล (The Data Foundation)” โดยเน้นไปที่เกณฑ์ชี้วัดคุณภาพ 3 ประการ (3 Dimensions of Data Quality) ที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของโมเดล … Read more

ประกาศแจ้งเตือนด่วน: ยกระดับมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รับมือภัยคุกคามขั้นสูง (APT) และช่องโหว่วิกฤตในระบบปฏิบัติการ Windows

by

ตามที่ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (ThaiCERT) และหน่วยงาน CISA (Cybersecurity and Infrastructure Security Agency) ได้ออกประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีความเสี่ยงระดับสูง ซึ่งอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลสำคัญของหน่วยงานภาครัฐ โดยมีสาเหตุหลักจากสองประการ คือ การตรวจพบกลุ่มแฮกเกอร์ระดับสูง (APT) มุ่งเป้าโจมตีประเทศไทยโดยใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง และการค้นพบช่องโหว่วิกฤตในระบบปฏิบัติการ Windows ที่เปิดโอกาสให้ผู้ไม่หวังดีควบคุมเครื่องได้จากระยะไกล จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนที่บุคลากรทุกระดับต้องตระหนักและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันอย่างเคร่งครัด สถานการณ์ภัยคุกคามในปัจจุบันมีความซับซ้อนและมุ่งเน้นการโจมตีผ่านทั้งช่องโหว่ทางเทคนิคและพฤติกรรมของผู้ใช้งาน โดยมีรายละเอียดดังนี้: 1. รายละเอียดภัยคุกคามที่สำคัญ เพื่อเป็นการลดความเสี่ยงและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลทางราชการ ขอให้ทุกหน่วยงานและบุคลากรปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้: 2. ข้อควรปฏิบัติ (สิ่งที่ต้องดำเนินการทันที) 3. … Read more

ตอนที่ 3/15 ความเสี่ยงที่มองไม่เห็น: เมื่อ AI “หลอน” (Hallucination) และ “รั่ว” (Leakage)

by

สืบเนื่องจากบทความใน 2 ตอนที่ผ่านมา AdminTee ได้พาทุกท่านไปทำความเข้าใจกับดักพื้นฐาน “Garbage In, Garbage Out” และความเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของการกำกับดูแลข้อมูลในยุค AI กันไปแล้ว อย่างไรก็ดี แม้เราจะเตรียมข้อมูลไว้ดีเพียงใด แต่หากขาดความเข้าใจใน “ธรรมชาติ” ของ AI และ “พฤติกรรม” ของผู้ใช้งาน ก็อาจนำมาซึ่งหายนะทางดิจิทัลได้ ในตอนที่ 3 นี้ เราจะเจาะลึกไปที่ “ความเสี่ยงที่มองไม่เห็น” ซึ่งเปรียบเสมือนภูเขาน้ำแข็งที่ซ่อนอยู่ใต้น้ำ รอวันปะทะกับนาวาขององค์กร ส่วนที่ … Read more

ตอนที่ 2/15: Data Governance ยุคเก่า vs ยุค AI ต่างกันอย่างไร?

by

สืบเนื่องจากบทความในตอนที่แล้ว AdminTee ได้นำทุกท่านไปสำรวจกับดัก “Garbage In, Garbage Out” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าคุณภาพของข้อมูลคือหัวใจสำคัญของการสร้าง AI ที่มีประสิทธิภาพ หากข้อมูลนำเข้าด้อยคุณภาพ ผลลัพธ์ย่อมไร้ความหมาย ในวันนี้ เราจะขยับขยายมุมมองให้กว้างขึ้น เพื่อทำความเข้าใจ “ความเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง” ของการกำกับดูแลข้อมูล เพราะวิธีการบริหารจัดการข้อมูลแบบเดิมที่หน่วยงานคุ้นชิน อาจไม่เพียงพอและไม่ทันต่อบริบทของโลก AI อีกต่อไป ส่วนที่ 1: ตื่นรู้และเข้าใจ (The Reality Check) ตอนที่ 2: Data … Read more

พลิกโฉมระบบงาน สู่ความคล่องตัว: การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ “กิโยตินกฎระเบียบ” (Regulatory Guillotine)

by

ในบริบทของการบริหารราชการ องค์กรขนาดใหญ่ที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานมักเปรียบเสมือนเรือรบขนาดมหึมา ที่แม้จะมีอานุภาพเกรียงไกร แต่บ่อยครั้งกลับถูกชะลอความเร็วด้วย “เพรียง” ที่เกาะกินใต้ท้องเรือ ซึ่งในที่นี้คือ กฎ ระเบียบ คำสั่ง และข้อบังคับเก่าแก่ที่ทับถมกันมาหลายทศวรรษ กฎเกณฑ์บางอย่างถูกตราขึ้นเพื่อตอบโจทย์สถานการณ์เมื่อ 40 ปีก่อน แต่ยังคงมีผลบังคับใช้ในยุคดิจิทัล สร้างความซ้ำซ้อนและเป็นภาระต่อผู้ปฏิบัติงานโดยไม่จำเป็น แนวคิด “Regulatory Guillotine” หรือ “กิโยตินกฎหมาย” จึงถือกำเนิดขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือในการ “ตัด” กฎระเบียบที่ล้าสมัย ไม่จำเป็น หรือเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา ออกไปอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ (Fast-track Review) … Read more

ยุทธศาสตร์การบริหารจัดการภาระงานแบบไร้รอยต่อด้วยหลักการ C.O.R.E. Workflow: นวัตกรรมความคิดเพื่อการปฏิบัติราชการที่เป็นเลิศ

by

ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่ภารกิจของหน่วยงานภาครัฐมีความซับซ้อนและเร่งด่วน การบริหารจัดการข้อมูลข่าวสารและคำสั่งการที่มีปริมาณมหาศาล (Information Overload) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดถือเป็นความท้าทายสำคัญของบุคลากรภาครัฐ การพึ่งพาเพียงความทรงจำหรือการจดบันทึกแบบไร้ทิศทางอาจนำไปสู่ “ความคลาดเคลื่อนในการปฏิบัติงาน” หรือการตกหล่นของภารกิจสำคัญ เพื่อเป็นการยกระดับสมรรถนะในการปฏิบัติราชการ ขอเสนอแนวคิด C.O.R.E. Workflow (Capture – Organize – Review – Engage) ซึ่งพัฒนาและสังเคราะห์องค์ความรู้โดย Jeff Su ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภาพ (Productivity Expert) มาประยุกต์ใช้เป็น “ระบบกันหลุด” เพื่อสร้างมาตรฐานการทำงานใหม่ที่เน้นผลสัมฤทธิ์ ความแม่นยำ และความโปร่งใสในการตรวจสอบตนเอง … Read more

การบริหารจัดการภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล: กสทจ.สปช.ทร. ผนึกกำลังพันธมิตร ยกระดับงานควบคุมภายในและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยนวัตกรรม E-Form อัจฉริยะ

by

บทนำ ในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ สำนักงานปลัดบัญชีทหารเรือ (สปช.ทร.) โดย กองสารสนเทศจัดการทรัพยากร (กสทจ.) ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการปฏิรูปกระบวนการทำงานให้มีความทันสมัย รวดเร็ว และแม่นยำ จึงได้จัดการประชุมหารือร่วมกับ กรมจเรทหารเรือ สำนักงานตรวจสอบภายในทหารเรือ และบริษัท Ecosoft เพื่อกำหนดทิศทาง “การพัฒนาระบบ E-Form และ E-Report” สำหรับงานควบคุมภายในและงานเพิ่มประสิทธิภาพ การประชุมครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญในการวางรากฐาน Digital Transformation ที่จะเปลี่ยนกระบวนการเอกสารแบบเดิมสู่ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ เนื้อหา: สาระสำคัญแห่งการเปลี่ยนแปลง จากการหารือเชิงลึก คณะทำงานได้ตกผลึกแนวทางการพัฒนาที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพและประโยชน์สูงสุดต่อทางราชการ โดยมีสาระสำคัญที่น่าสนใจดังนี้: … Read more